SnowFoxy · Legal

Términos y condiciones

Última actualización: 12 de noviembre de 2025

Estos Términos y condiciones (los “Términos”) regulan el acceso y uso de la plataforma SnowFoxy (la “Plataforma”), incluida la página web, aplicaciones y cualquier otro servicio asociado (conjuntamente, los “Servicios”). Al usar SnowFoxy, aceptas íntegramente estos Términos.

1. Rol de SnowFoxy

SnowFoxy actúa principalmente como una plataforma de búsqueda y, en su caso, intermediación para la reserva de vuelos ofrecidos por aerolíneas, agencias y otros proveedores externos (“Proveedores”). SnowFoxy no opera vuelos ni presta directamente los servicios de transporte aéreo.

Las condiciones finales de transporte, equipaje, cambios, cancelaciones, reembolsos y cualquier otro aspecto del viaje se rigen por los términos y políticas del Proveedor correspondiente.

2. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar la Plataforma de cualquier forma, declaras que tienes al menos la mayoría de edad legal en tu país de residencia y que cuentas con capacidad legal para contratar. Si no estás de acuerdo con estos Términos, no debes usar SnowFoxy.

3. Uso de la Plataforma

  • Solo puedes usar SnowFoxy para fines lícitos y personales.
  • Te comprometes a no utilizar la Plataforma para realizar búsquedas o reservas falsas, especulativas o fraudulentas.
  • Aceptas no intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas, datos o áreas restringidas de SnowFoxy.

4. Cuentas de usuario

Algunas funciones pueden requerir la creación de una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades realizadas desde tu cuenta. SnowFoxy puede suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos o se usen de forma abusiva.

5. Precios, cargos y disponibilidad

Los precios mostrados en SnowFoxy se basan en la información que proporcionan los Proveedores y pueden cambiar en cualquier momento. Hacemos esfuerzos razonables para mostrar información actualizada, pero no garantizamos la exactitud o disponibilidad continua de precios, tarifas, asientos o servicios.

El importe final, incluido impuestos, cargos, comisiones y tasas adicionales, se mostrará antes de confirmar la reserva o en el sitio del Proveedor vinculado, según corresponda.

6. Reservas, cambios y cancelaciones

Cuando efectúas una reserva a través de SnowFoxy, el contrato de transporte se celebra entre tú y el Proveedor correspondiente. Las condiciones para cambios, cancelaciones, reembolsos, no presentaciones (no-show) y otros aspectos del boleto dependen de las políticas del Proveedor.

Debes revisar atentamente dichas políticas antes de confirmar tu compra. SnowFoxy no puede garantizar la aprobación de cambios o reembolsos que dependan de terceros.

7. Pagos y seguridad

En caso de que el pago se procese directamente en SnowFoxy, utilizaremos proveedores de pago seguros y seguiremos buenas prácticas para proteger tus datos de pago. No obstante, SnowFoxy no almacena la información completa de tus tarjetas de crédito o débito.

Cuando el pago se realice en el sitio web del Proveedor, la transacción se rige por las políticas de dicho Proveedor y de su procesador de pagos.

8. Contenido y propiedad intelectual

La marca, logotipo, diseño visual, textos, gráficos, interfaces y demás contenidos de SnowFoxy pertenecen a sus respectivos titulares y están protegidos por derechos de propiedad intelectual y otras leyes aplicables.

No se permite copiar, modificar, distribuir, vender, licenciar o explotar ningún contenido de la Plataforma sin autorización previa y por escrito de SnowFoxy o de los titulares de los derechos correspondientes.

9. Privacidad y protección de datos

El tratamiento de tus datos personales se describe en nuestro Aviso de privacidad, el cual forma parte de estos Términos. Al usar SnowFoxy, aceptas dicho Aviso de privacidad.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, SnowFoxy no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, ni por pérdida de ingresos, datos o oportunidades comerciales derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma.

SnowFoxy no asume responsabilidad por retrasos, cancelaciones, sobreventas, cambios de itinerario, decisiones operativas de las aerolíneas, ni por cualquier servicio prestado directamente por los Proveedores.

11. Modificaciones a los Términos

SnowFoxy puede modificar estos Términos en cualquier momento. Las versiones actualizadas se publicarán en esta página con la fecha de última actualización. El uso continuado de la Plataforma tras los cambios implica la aceptación de la nueva versión.

12. Contacto

Si tienes dudas sobre estos Términos o sobre el uso de SnowFoxy, puedes contactarnos a través de la sección de contacto en el sitio web.